Ankenævn for biler

Køb af bil - Garanti

Klik på klagenummeret for at se afgørelsen.

Klagenummer Afgørelsens dato Sagens forhold
24054 17.08.2023 Ankenævnet fandt, at reparationen var omfattet af en motorgaranti stillet af importøren.
21038 29.06.2022 Ankenævnet fandt det ikke bevist, at bilens nøglefri låsesystem var behæftet med køberetlige mangler. Det fandtes ej heller bevist, at systemet var behæftet med fejl omfattet af bilens garanti. Per kulance tilbød indklagede og medindklagede at dække klagers udgift til reparation af ruden. Klager accepterede ikke tilbuddet, som herefter bortfaldt.
21070 29.04.2022 Den konstaterede rustskade var ikke omfattet af en gældende garanti. På trods af at fejlen skyldes dårlig overfladebehandling, der havde været til stede på leveringstidspunktet, kan klager ikke få medhold i sit krav mod indklagede, da der på nuværende tidspunkt ikke er noget juridisk grundlag at støtte et sådan krav på.
20582 26.01.2022  Klager havde ikke løftet bevisbyrden for, at fejlene havde været tilstede på leveringstidspunktet. Nævnet fandt i øvrigt, at skaderne skyldtes klagers egne forhold, og var derfor ikke omfattet af en gældende garanti.
20460 20.08.2021  Da klager havde bestilt en garantireparation, kunne indklagede ikke afkræve betaling for det udførte arbejde uden forudgående accept fra klager, uagtet om forholdet måtte være dækket af garantien.
14710  05.10.2016 Der påløber ikke ny garanti, når værkstedet udfører en garantireparation. Her gælder de almindelige forældelsesregler. 
12746 09.04.2014  Garanti fandtes ikke at dække reparationer, som klageren uden videre på eget initiativ iværksatte på tredjemands værksted.